用户协议（公开要约）

1. 术语

• 服务 —— Lom Ai 软硬件系统，可在网站 https://lom-ai.ru 和 Telegram 机器人上使用，提供基于人工智能技术、面向学习任务的工具。
• 管理方 —— 组织服务运营并提供服务的一方（信息见「资质信息」部分）。
• 用户 —— 使用服务的、具有行为能力的自然人。
• 内容 —— 用户向服务提交的请求文本、文件及其他材料，以及对其处理后的结果。

2. 协议标的

管理方按用户所选套餐的条件，向用户提供服务功能的访问（文本的生成与处理、学习题目的求解、材料准备及其他工具）。本服务的性质是通过互联网提供对软件功能的访问。

3. 注册与账户

• 使用大部分功能需要注册账户。在网站和 Telegram 机器人上通过同一个账户访问服务。
• 用户承诺提供真实信息，并自行对密码的保管以及在其账户下进行的所有操作承担责任。
• 未成年人在法律允许的范围内，经法定代理人同意并在其监护下使用服务。

4. 使用条件

用户承诺不将服务用于：

• 违反俄罗斯联邦法律和第三方权利；
• 创建、传播或获取违法、有害或具有误导性的材料；
• 自动化数据采集、试图破坏服务运行、绕过限额和防护系统；
• 有偿地将账户访问权转让给第三方。

借助人工智能生成的结果具有参考辅助性质，可能包含不准确之处，需由用户自行核实。用户对所获结果的使用方式承担责任，包括应遵守其所在院校的学术诚信规则。

5. 套餐与付款

访问按以下套餐条件提供：

• 免费版 —— 0 ₽（带每日限额的基础访问）。
• 基础版 —— 399 ₽ / 月（更宽的限额）。
• 高级版 —— 690 ₽ / 月（所有工具不限次数）。
• 备考版 —— 490 ₽ / 周（7 天「高级版」级别的访问）。

最新套餐及每个套餐的内容见 「套餐」页面。付款通过安全支付服务用银行卡完成；接受 Mir、Visa 和 Mastercard 支付系统的卡。付费访问按已付费的周期提供（视套餐为一个月或一周）；已付费周期结束后，对付费功能的访问停止。管理方不获取也不保存完整的银行卡数据——其处理由支付服务完成。

6. 退款

退款的流程和条件由 退款政策确定，退款政策是本协议不可分割的一部分。

7. 知识产权

服务及其程序代码、设计、商标及其他要素归管理方所有，或在合法依据下使用。除在本协议范围内按用途使用服务的权利外，用户不获得对这些对象的任何权利。

8. 责任限制

• 服务按「现状」（as is）提供。管理方不保证运行不中断且无错误，并有权进行技术维护。
• 服务不用于作出需要专业资质的医疗、法律、财务及其他决策。管理方对使用人工智能生成结果的后果不承担责任。

9. 个人数据

个人数据的处理依据 隐私政策进行。接受本要约，即表示用户同意个人数据处理的条件。

10. 条款变更

管理方有权修改本协议。除另有说明外，新版本自在网站上发布之时起生效。继续使用服务即视为同意变更。

11. 适用法律与争议解决

双方关系适用俄罗斯联邦法律。争议通过协商解决；协商不成的——按法律规定的程序处理。设有先行索赔程序：请将诉求发送至客服邮箱 support@lom-ai.ru 或 Telegram @lom_sup。

12. 联系方式