隐私政策

1. 处理哪些数据

1.1. 用户提供的数据

• 电子邮箱地址和密码（密码以不可逆哈希形式存储）；
• 姓名或显示名称——如用户提供；
• Telegram 标识——在自愿将账户绑定到 Telegram 机器人时；
• 向服务发出的请求内容以及上传的文件（文本、图片、文档），这些是提供服务所必需的。

1.2. 付款数据

付款由安全支付服务处理。完整的银行卡数据在支付服务的安全页面输入，不会传给管理方，管理方也不予存储。管理方获取的是付款的事实、金额和状态信息。

1.3. 自动收集的数据

• IP 地址、设备和浏览器信息、cookie 文件和会话标识；
• 通过 Web 分析服务「Yandex.Metrica」收集的使用统计。

2. 处理目的

• 注册、身份验证和提供对服务的访问；
• 提供服务和处理用户请求；
• 结算、办理订阅和退款；
• 技术支持和与用户的联系；
• 保障安全、防止滥用和分析服务运行；
• 履行法律要求。

3. 法律依据

处理基于用户的同意、为履行以用户为一方的合同（要约）之目的，以及基于管理方的合法利益和法律要求进行。

4. 向第三方转移

管理方不出售个人数据。数据仅在提供服务所必需的范围内，可转移给以下类别的对象：

• 支付服务——用于结算；
• 人工智能技术提供方——用于处理用户请求的内容并生成回答；
• 托管服务商和 Web 分析服务；
• 依法有权的国家机关——在法律规定的情形下。

人工智能技术提供方对请求内容的处理，也可能在位于俄罗斯联邦境外的服务器上进行（跨境传输）。建议不要在请求中包含多余的个人和机密数据。

5. 存储期限

个人数据在使用服务期间以及为达到处理目的和履行法律要求所必需的期间内存储，之后将被删除或去标识化。请求历史的存储时间不超过提供服务所必需的时长。

6. 用户的权利

用户有权：

• 获取有关其个人数据处理的信息；
• 要求更正、封锁或删除数据；
• 撤回处理同意；
• 通过服务界面或联系客服删除账户。

撤回同意或删除提供服务所必需的数据，可能导致无法继续使用服务。

7. Cookie 文件

服务使用 cookie 进行身份验证、保存会话和分析。用户可在浏览器设置中限制 cookie 的使用，这可能影响个别功能的可用性。

8. 数据保护

管理方采取法律、组织和技术措施，保护个人数据免遭非法访问、篡改、披露或销毁，包括对数据传输加密以及以哈希形式存储密码。

9. 政策变更

本政策可能会变更。最新版本发布在网站上；修订日期见文档开头。

10. 联系方式

有关个人数据处理的问题，请联系客服。另见 用户协议。